Logistikbegriffe

Wir schätzen jeden einzelnen Kunden. Da die Kundenzufriedenheit stets unsere oberste Priorität ist, bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden.

1.Kostenloser Versand

Kunden genießen kostenlosen Versand für alle Bestellungen mit Lieferziel Deutschland.

2.Versandbearbeitung und -zeit

Bestellbearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen

Standardversandzeit (Werktage): 7–10 Tage

Versandtage: Bestellungen werden auch an Wochenenden (Samstag und Sonntag) versendet bzw. an Feiertagen geliefert – Wochenenden zählen als reguläre Versandtage.

Großbestellungen: Abhängig von Ihrem Standort und der Bestellmenge erlauben Sie bitte bis zu 1–3 Werktageab dem Versanddatum für die Zustellung.

Hinweis: Gelegentlich können unvorhersehbare Lieferverzögerungen auftreten.

3.Versandvoraussetzungen und Einschränkungen

Bitte hinterlegen Sie bei der Bestellung eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Sie bei Lieferfragen umgehend kontaktieren können.

Lieferausschluss: Wir können keine Bestellungen an Militärstützpunkte oder Postfächer

Versandmethoden: Wir wählen die für Ihren Standort und Bestellumfang passendste Versandmethode aus, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

4.Versandbestätigung und Bestellverfolgung

4.1 Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer individuellen Trackingnummer(n). Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiv.

4.2 Bestellverfolgung

Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen, geben Sie die Bestellnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail in die zugehörige Verfolgungsfunktion ein. Daraufhin erfahren Sie den voraussichtlichen Liefertermin.

Falls Sie die Verfolgungs-URL nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:service@mail.nimbleaura.com